情商又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。二是能妥善管理自己的情绪。三是自我激励。四是认知他人的情绪。五是人际关系的管理。即领导和管理能力。成功学家说：“成功需要20%的智商加80%的情商。”可见，情商非常重要。一个人的情商在他的成功过程中所占的比重是不容忽视的，如果说智商可以衡量或者说预测一个人的学业成绩，那么情商则能被用于预测一个人能否取得事业上的成功。本书共计五个章节，每个章节正好相对应情商所包含的几个方面，希望本书能让各位朋友重视，并在书中找到提高自己的情商的方法。