讲述了27个心理效应在公关活动中所产生的效果。本书通俗易懂地结合实际案例，描述近些年发生的多起公关案例，将心理学定义与公关定义囊括其中，并辅以插画其中，让读者深入浅出了解相关心理学在公关中的运用。这其中既有家喻户晓的舆论危机事件，也有影响深远的公关炒作案例，这些遭遇或方式值得初入公关行业从业者所了解，并在今后职场中加以运用。