本书是对近年来上海城市管理和社会治理创新工作的梳理和总结，全书由24篇社会治理实践创新案例构成，详述了为打造一个有温度的城市，创造和谐、有序的城市社会环境，满足市民对美好城市生活的需要，各行业和区域基层所进行的探索，为了解上海这座超大城市管理和社会治理创新提供了重要的“窗口”。