本书是一本中国式沟通技巧指导手册，分析了人们在沟通中的行为以及背后的心理原因。以此为基础，进一步阐述了如何引起沟通对象注意，如何给予对方相应反馈，如何取得信任打动人心，如何消除隔阂有效沟通的技巧。让读者知道如何让话语直抵人心，如何用话语引导对方、说服对方，最终使自己成为一个谈话高手。