本书中，作者通过理论、案例、故事、个人化的分享，梳理了自身的设计理念。他独创由客户、卖点、市场、设计、品牌、营销构成的“六芒星理论”，将客户分为公平者、支配者、展示者、体验者、云端生活者、名誉者等十三类，精准分析不同种类客户的心态结构、消费倾向；认为营销沟通的方式有三种：用价值沟通性价比，用故事暗示无限的想象力，用态度诚实地表现出自我。他提出绝不比稿、提高设计费等与普通市场操作迥异的设计管理经验，认为只要坚持自己的游戏规则直到市场也接受，就会出现属于自己的路。他提出五个ex：experience(深度体验)，expand(广度延展)，expect(过时界线)，extract(创旧为新)，exceed(范例消失)，作为应对新技术和新消费时代的方案。